天猫苏宁易购的产品质量不给退

网友保保 2021-02-17

已完结

因为产品质量问题想退货，找客服调解，不理人，回复慢，到现在都没有解决问题。现在发了信息一直已读不回，也退不了货

投诉进度

平台完结

2021-03-19 15:04:16

处理结果

天猫苏宁店回复：2021-03-11 17:44:34我司安排换新完成。

平台跟进

2021-02-18 11:29:22

平台审核通过

2021-02-17 16:14:46

用户发起投诉

2021-02-17 16:14:44

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