京东客服一直在忽悠
已完结
昨天京东客服打我电话说账户下单自动取消是因为我一直用wifi 要用4g下单 我尝试还是显示订单异常 至于今天京东客服给出无法领取优惠券是存在随机性我更觉得荒唐 我的所有朋友京东自营优惠券都可以正常领取 并不存在什么抢购模式 我领的这些优惠券就是商品下面正常在正常不过的优惠券 随便哪个人开个京东账户都可以正常领取 对京东这种忽悠给小结的解决方法坚决维权到底 希望有关部门也可以介入关注一下此事
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实优惠券是开启抢购的模式，也是有一定随机性的，建议您多多尝试或者关注我司其他优惠活动，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
京东没有任何客服有电话回复或者处理此事
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
