小米手机质量问题却故意找借口推脱三包责任

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本人2021年2月19号在小米有品商城下单购买红米K30s到(8+256),到2021年2月21号才收到货;正常刚用两天,到2月24.25号出现接电话听不到声音,而我用另外的手机打接电话又都正常;于是26号拿到长沙小米授权服务中心去检测;刚开始说是网络运营商问题,我用其它手机当场试验没有问题,后又说是软件问题,需要刷机才能解决,结果他们刷机刷到连机都开不了了,又没有经过本人同意拆机,(拆机过程全程没带防护手套,手上有水都有可能)打开过了二十分钟又说什么标识变红,是什么进水导致,我手机才用两天并没有进过水,小米他们这是明显推脱责任故意让用户付费维修。

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