苹果手机绿屏！！

网友保保 2021-02-27

已完结

我这手机是2020年12月6日星期日买的，但没有使用，在12月12日星期六放假的时候把常用的软件都下回来，把手机装好准备使用，在15号使用时发现手机绿屏！虽然我只用了3天，以超出我购买的7天内，但并未超过15天。我联系商家要求换新机。商家拒绝，说刷机可以解决。就给我刷了机，但用了一天又绿屏了！后来，来来回回刷机、恢复出厂设置不下10次！最终也没有解决，只是跟我说是系统的问题！让我等着苹果手机出新系统！当出了14.4时，我马上就更新了，但还是绿屏！我又找到了商家，商家以购买时间过长就没有再给我解决！难道我花一万多就买个坏手机吗？？？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-03-01 15:54:12

平台审核通过

2021-02-27 22:20:12

用户发起投诉

2021-02-27 22:20:10

展开全部