安能拒接电话 扣留货物 5天不给解决 网友保保 2021-03-07 已完结 快件2号到萧山不动,5号开始联系,一直联系不上!6号,7号联系打官方电话,一直不给解决!无法联系上萧山网点!官方态度特别差! 现在无人出面解决!! 投诉进度 企业完结 2021-03-12 09:50:19 解决方案 解释,改善服务,其它,道歉 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的30****35****66时效问题,经核实此单货物3月1日到达萧山分拨中心,中心因货物一直未转出,现在客户已正常签收此件,关于时效问题我司将严格加强改善。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。 企业跟进 2021-03-10 17:01:48 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-03-10 16:47:33 平台审核通过 2021-03-07 14:49:03 用户发起投诉 2021-03-07 14:49:01 展开全部