与春秋航空核实，扣除退改费用85，智行火车私自扣除费用161元

2021-03-10

已完结

我在智行火车购买的3.7日广州飞淮安春秋航空的机票，由于学校开学时间提前，我本人于2月底就已于春秋航空申请退票，春秋航空客服核实扣除费用85元，今天我又重新跟春秋航空客服核实一遍，扣除85元，而智行火车扣除了我费用161元。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-03-11 11:27:18

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-11 10:01:47

申请原因

已收到企业退款

消费保投诉平台审核通过

2021-03-10 20:38:55

用户发起投诉

2021-03-10 20:38:53

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

其它退改问题

投诉诉求：

赔偿补偿

涉诉金额：

161.00元

投诉编号：

94797207

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