我的正常退货诉求不予受理,得物故意拖延时间,不支持7天无理由退货 网友保保 2021-03-11 已完结 我的鞋子昨天刚到,偏小了一些,吊牌证书都没拆,客服一开始不支持我退货,之后又要收取服务费,严重侵害消费者权益 投诉进度 企业完结 2021-03-12 15:21:33 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 平台跟进 2021-03-11 16:10:03 平台审核通过 2021-03-11 14:17:17 用户发起投诉 2021-03-11 14:17:15 展开全部