飞猪机票出错拒绝退款

网友保保 2021-03-12

已完结

3月12日在飞猪App上订了两张五月一日10:40从成都起飞-13:20在广州落地、五月四日15:25广州起飞-17:50在成都落地的机票,再付款前我已再三确认并截图核对航班信息是正确的且机票共3880元，但是在付款完成后发现五月四日的航班信息变成了7:05广州起飞-9:35成都落地的票且费用变成了3890，机票航班信息发生改变的主要问题是飞猪后台系统问题，事后多次与飞猪客服联系要求退改签机票，得到的回复都是无法退改签。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:55

处理结果

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平台跟进

2021-03-12 16:01:14

平台审核通过

2021-03-12 13:55:36

用户发起投诉

2021-03-12 13:55:34

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