无良商家挂羊头卖狗肉,退货后拒不承担运费,拼多多也无人管辖

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拼多多买了一件衣服,仔细看过详情图片介绍后下单,收货后发现货不对版,跟下单链接挂的商品不是同一个东西,第一时间联系商家,态度冷漠说不喜欢就退货退款,运费自理,可是是商家乱发货且挂羊头卖狗肉!为什么运费要买家自理?消费者的保障在哪里?难道买什么发什么不应该吗,难道硬塞一个跟详情毫不相干的东西买家除了接受就只能忍气吞声吗,咨询了拼多多所谓的官方客服,也是机器回复关于运费问题秉承谁过错谁承担,让和商家联系,关键商家不予理会!打拼多多电话也一直无人接听!希望有个能整治一下这种不良风气的,给消费者一个满意的说法。现商品已退回签收,卖家退了货款,但是寄回运费不予理会,要求商家退运费,对其不负责任乱发货和处理运费不积极态度恶劣做道歉

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