京东店铺和商家部退款
已完结
店铺和商家客服素质低，态度恶劣，拒接退款.互相推诿。请平台给予解决。
投诉进度
用户评价
品牌评价
已经全额退款，客服态度很好。
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已经收到商家全额退款，感谢平台！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
