京东的产品不合格

2021-03-15

已完结

收到货发现石英无电及表面克位不在一条线上，向京东投诉，京东客服说每台手表都有这种属于正常的托词忽悠消费者。如要退货要求我承担税费及运费总计3百多。

投诉进度

企业完结

2021-03-26 01:31:45

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您退款成功，请您注意查收，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢！

企业跟进

2021-03-17 07:44:00

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-03-16 09:57:17

消费保投诉平台审核通过

2021-03-15 19:11:19

用户发起投诉

2021-03-15 19:11:17

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3347.00元

投诉编号：

94800213

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额