北京正源昌盛商贸有限公司未经消费者同意，自私拆卸包装并拒绝退款
TigeR
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您好！本人于2021年3月11日通过拼多多平台（隶属上海寻梦信息技术有限公司）在北京正源昌盛商贸有限公司购买贵州飞天茅台酒白酒53度飞天茅台500ml*1瓶。在款项支付完成，商家在未经消费者同意私自拆卸商品包装，为了提前店铺销量在销售前客服也未尽售前告知义务，提醒消费者购买后包装需要拆卸。在2021年月3月14日收到商品后，与商家客服多次沟通要求退货退款，客户承认包装拆卸属于公司规定，售出商品不给予退换。多次向拼多多客服反馈相关问题，遭到踢皮球方式推搪拖延。属于弱势群体的消费者们一直申诉没门，万般无奈之下唯有尝试通过消费保平台讨回公道，望秉公办理，为广大消费者营造良好市场秩序和消费环境。谢谢
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