珠宝抽奖活动，用298买了原价2980元的和田玉，天姿美誉不给退货
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河北省张家口市张北县天保广场一楼君玉樽(天姿美誉)珠宝有抽奖活动，我抽了一个一等奖，所有珠宝按原价的百分之十收取费用，我花了298元买了标价为2980元的和田玉镶金珠宝，后来，我发现好多人都能抽到一等奖，我要求退款，店员不予退款。我认为，这是欺*消费者行为，我有权保护我自己的权益。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
消费保投诉网站联系投诉人得知问题已经协商解决了。
用户申请完结
申请原因
已收到退款298元，
消费保投诉平台审核通过
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