公然卖假货不承认，产品极其劣质，京东卖家有三包但不退款！！

鲨鱼辣椒 2021-03-22

已完结

由于出差，打算在京东鸿吉通数码配件专营店，买回来充电宝，结果拿到手一直不能用，卖家协商了很久，让我充一晚上试试，结果第二天充电宝根本充不进去电，卖家直接让我打售后，我打过去三星售后，人家三星说根本没有充电宝业务，让我联系卖家，结果卖家又让我联系售后来回踢皮球，并且卖家直接让我去找维修中心去维修？我刚买了个新的充电宝就让我去维修吗？意思就是发货过来替卖家维修产品去了？难道不是买回来就能用吗？并且卖家态度恶劣，并且不给退款！这种店铺应该直接查封，不要再害人！

投诉进度

平台完结

2021-03-29 09:27:01

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-27 16:21:16

申请原因

已经退款，不投诉了

企业跟进

2021-03-22 22:30:58

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-03-22 13:59:17

平台审核通过

2021-03-22 10:51:27

用户发起投诉

2021-03-22 10:51:25

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