客服不处理,不予退款,服务不到位,三包问题
网友保保
已完结本人于2020.10.16号在天猫京联通达数码旗舰店购买手机，因手机商量键无弹性，没有按键，让客服给予解决方案，我这边也说过了，我会寄过去，也会拍照留证，证明是手机按键无弹力的问题，让售后维修点三天之内修好给我开，客服一直搪塞，不处理。我给了客服说两种方案。我想要最直接的有效解决方案。就是我去当地修，多少钱商家报销。商家不同意，还请平台处理。我这边距离小米官网售后要坐车5小时，我只想要最快的解决方案 本人十几店淘宝 信用一直很好 平台可查证 我也和客服聊过了，客服一直不给解决方案。麻烦平台尽快处理，因手机商量键无弹力问题，我这边只想要最快的解决方案，等7-15实在太久了，买手机是在家方便使用。买手机是为了方便使用的，根本等不了15天左右那么久，希望平台能给予解决方案，我只想找本地修手机的，多少钱我会提供凭证。还请平台处理
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