京东者顿京顶专卖店货物损坏，不肯退款退货，不肯赔偿

2021-03-28

已完结

货物损坏，不肯退款退货，不肯赔偿，还理直气壮的说是我自己弄坏的，我说要投诉他，他还满不在乎，叫我投诉

投诉进度

企业完结

2021-05-04 13:52:31

处理结果

尊敬的客户您好，经核实，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-03-31 02:05:22

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-03-29 10:10:27

消费保投诉平台审核通过

2021-03-28 16:26:40

用户发起投诉

2021-03-28 16:26:38

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

94805433

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