安能客服赔付不到位
已完结
安能损坏我的产品，产品打托，且有4层硬包装，但是因为安能物流途中操作损坏. 事情发生后，我多次向安能总部反映该问题，却迟迟得不到安能公司的回复，客户说是15个工作日，却至少有二十多工作日才肯处理，且态度十分消极！因我司产品为进口产品，国内无配件，仍需进口！严重耽误现场使用，货物维修费用3500元，维修其余费用等至少500元 现希望安能能够赔偿我司维修费用3500元，希望安能物流能够积极处理，而不是即使是315平台，也电话都不回复而草草了事，
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品牌评价
没有收到安能物流回复
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的300386765348理赔问题；处理结果：经核实此单货物总价84500，客户系统保价2000元，货物出现异常后我司发货站点已为客户走公司破损流程，由于客户未进行足额保价，导致保险公司最终定损理赔208元，网点现愿意增加赔偿至500元，客户表示不接受；感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。
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您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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