贵州联通没有开启数据流量自动扣费，套餐外扣费过多，app无法详查账单
网友保保_cec7f85d
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投诉联通服务，乱收费，作为一名学生，无法承受一个月70到90不等的高额花费。每个月账单详情无法查看，莫名扣费，数据流量自动流动，明明都已经把卡的流量停了，还是会自动扣费，本人于17年办理联通大王卡，办理时也没有明确指出流量定向，而且除了腾讯app没有用其他软件，但是就是自动续费流量包，1块钱500kb，我想请问联通公司，你们就那么黑是吗？出现过几次交费一百块第二天显示欠费，拨打10010人工服务，没有人接听。我想请问这些问题怎么解决，以前是19块钱一个月了，每个月将近50块钱的流量费用，后面客服打电话建议我换套餐，换套餐时我明确咨询过是不是所有软件都能用这个流量套餐，客服回答可以，所以我订购了，但是我发现还在额外扣费。最高消费达到90多了。这样欺负消费者吗？app也无法退订和更换套餐，服务热线不接电话。
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