误充话费至他人号码，运营商不予处理

网友保保_KztJjRuH 2025-07-17

已完结

本人于2025.7.17上午12点07分充值话费50元，不小心误充值到132****8668机主手机上，本人第一时间联系了机主，刚说明缘由就把我电话挂断，后续一直打就不接了，也在第一时间联系了该运营的客服，但是客服不受理，所以特在此发出申诉，希望能够追回话费。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-17 18:06:29

消费保投诉平台跟进

2025-07-17 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-07-17 14:26:59

补充内容

对方机主手机号是13285168668的，我的是13285168665，就是尾号错了一个数字，请尽快处理。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 14:25:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-17 14:11:42

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务电话难接通服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99171418

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