我在淘宝烁峰旗舰店买了一个爆米花机器,一个月出现了两个问题,我要退货 网友保保 2021-04-08 已完结 我在淘宝烁峰旗舰店买了一个爆米花机器,价格220多元,不到一个月出现两个问题,我要求退货,她们说运费自理,损失自理,我要求商家退货退款并承担运费。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:16:16 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-04-08 17:52:15 用户补充投诉 2021-04-08 12:06:41 补充内容 商品没有合格证书 平台审核通过 2021-04-08 12:05:09 用户发起投诉 2021-04-08 12:05:07 展开全部