天猫商家售假，以翡翠处理产品按照天然A货售卖

网友保保 2021-04-18

已完结

2021.4.10在淘宝天猫旗舰店（云之恋珠宝旗舰店）购买一只天然翡翠镯子，并询问店家是否能保真保A，商家还确保是天然，结果到货以后去国检验证中心去验证是翡翠处理过商品，不是天然A货，商家店铺还写着假一赔四，但是询问后拒绝赔付，这种售假店铺就应该严格打击，不知道欺骗了多少消费者，这种处理过商品流入市场，对人体是否有害都未可知，明明不是天然还死咬住自己是天然的，这种店铺就应该被罚款，以后才不会这么猖獗

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:23

处理结果

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平台跟进

2021-04-19 09:35:20

用户补充投诉

2021-04-18 15:43:49

补充内容

天猫平台售后有问题，允许假货公开销售，无人查察，出现假货，要求假一赔四 平台敷衍了事

平台审核通过

2021-04-18 13:53:20

用户发起投诉

2021-04-18 13:53:18

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