天猫商家不诚信发货不解决问题
本人2021年4月14日 在天猫商家 （品健运动旗舰店）（营业执照公司为 义乌市哥乐博箱包有限 公司 企业注册号 9133****57****207M） 里面买了一款腹部甩脂机。金额为126元 收到后发现里面没有充电线 因为是电器没有充电线完全用不了 而且 跟市面上大众的充电器也不匹配 而且找到商家 商家表示可能是漏放了 答应当天给我补发。 后给我提供了一个快递单号。如果已经18号了 好几天过去了 一直没有收到 快递也没有任何信息 联系他们 他们就说帮我催快递 等等 一直等到投诉日的今天 我在去联系还是说帮我催快递 后面在我再三的追问下 说是没有货在调货 调到货之后在帮我补发。 商家这里 首先答应当天帮我补发 没有做到 其实我在联系他们的时候说 已经补发了 要催快递 等了很多天之后跟我说是没有货 发不了 这款产品我看商家一直在卖 没有货这种情况不存在的 说补发了 催快递也是家的 发货之前没有检查导致客户收到东西用不了 这是事实 然后再试欺瞒客户说补发 其实没有发 提供的单号没有任何记录 后说明是没有货发 这里大家就能看明白了吧 1 商家发的货缺少关键部件 上百块钱的货 就是个摆设 完全用不了 2 商家答应的事情没有做到 说当天补发 没有发出 3 商家明明没有发出 说已经安排补发了 要催快递 欺瞒消费者 4 商家没有任何主动形式的找上门来解决问题 一味的等着我找过去 然后应付我 等等一系列的 望消费者协会维护消费者利益！ 谢谢
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