在京东买的洗衣凝珠，发的洗衣机槽清洗剂

2021-04-21

已完结

买的洗衣凝珠，发的洗衣机槽清洗剂，今天洗衣服打开快递才发现，并且快递盒的高度比洗衣凝珠包装盒的快递低了好多！

投诉进度

企业完结

2021-04-21 15:18:29

处理结果

尊敬的客户您好，经核实，此单已经有京东专员与您联系，建议耐心等待950618的电话，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-04-21 15:16:09

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-04-21 14:57:15

用户补充投诉

2021-04-21 13:56:12

补充内容

一共发了两个洗衣机槽清洗剂

消费保投诉平台审核通过

2021-04-21 13:51:36

用户发起投诉

2021-04-21 13:51:34

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

69.90元

投诉编号：

94815876

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