当时买翡翠原石是因为商家说好评返现，买多少返多少 结果买了之后货还没收到商家打电话说快过年了他们公司要放假让我先好评他们安排给我返现，所以我就收货好评了，结果等我收到东西以后是没开窗的石头，他们给掉包了，我让他们给我返现他们说财务还没回来，要隔离14天以后，我等不了就申请退货退款，他们不同意，关闭售后我就找拼多多客服投诉，处理的结果一直是异常，我要商家电话结果停机，我就一直找拼多多投诉 一直的处理意见就是异常，第四次还是第五次平台让我退货退款申请下来结果我货退过去商家拒收，又给我退回来了我又接着投诉，几乎投诉不下二三十次他们商家跑路了，他们联系不上一直说的搪塞我的话，一投诉就说商家会联系我 结果没一个理我的。