淘宝腾骏体育买鞋，目前穿鞋一周发现线缝处开裂质量问题

2021-04-23

已完结

2021.3.25购买商品，到货后因南京天气原因下雨未穿过鞋，最近一周开始穿鞋，今日发现鞋头线缝衔接处有裂缝产生，经与商家沟通未果，理由是自己刮伤，不认可商家霸王解释，顾希望可以维权，接受将鞋寄于第三方机构鉴定，希望可以有结果

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:16:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-04-24 17:47:22

用户补充投诉

2021-04-23 22:30:06

补充内容

补充俩张线缝处开裂的清楚照片

消费保投诉平台审核通过

2021-04-23 22:22:56

用户发起投诉

2021-04-23 22:22:54

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品产品质量缺陷其它

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

959.00元

投诉编号：

94818387

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