卖家店铺名以及头像和多次声明都说是正品，却收到假货，知假卖假
唯一
已完结你好，我在4月17日在店铺名叫（太平鸟女装品牌代购 ）买到一件格纹连衣裙，买时就有问店家是否是正品，店家反复声明是正品，却在4月23号收到货后发现是假货，并且已经去专柜对比正品询问专柜导购说是买到假的了，卖家知假卖假 退货理由我选择的是假冒品牌 卖家却让我修改退货理由我拒绝修改后，卖家同意了假冒品牌退货理由，我要求按照规定三倍赔偿后，却说已同意退货我何必这样？后在沟通都是已读不回，卖家已经构成欺骗消费者行为并且严重耽误了我的时间和精力。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:16:37
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-05-06 09:47:03
补充内容
卖家不给任何处理，并且店铺之前好评率是98.09%，现在居然是98.13%，淘宝多次说抵制卖假，却不给任何处罚，太让人心寒了，我退货4.29都已经到了，到现在都没有给退款。
用户补充投诉
2021-04-25 21:39:27
补充内容
我的诉求：要求店家退款（307.25）并且按照规定三倍赔偿损失。
平台审核通过
2021-04-25 21:32:45
用户发起投诉
2021-04-25 21:32:43
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