小米有品商家态度强势。傲慢。不能退款

anvic110 2021-04-26

已完结

小品有米客服态度恶劣。不给退款。不也给赔偿。购买使用的优惠券也不给予推还，发货不及时。沟通说如果商品有问题也不能退款。说他们的商品绝对不会出现问题。那个商家敢说自己的东西百分百没有问题。就这样的处理态度和售后。我真怕东西到手，如果有问题以后怎么售后。我现在就想退款退货，补偿和推还我的优惠券

投诉进度

企业完结

2021-04-27 14:17:43

处理结果

您好，您反馈的问题经核实十分抱歉耽误您的时间了，平台可以尝试申请一定优惠券给您，无法满足以您商品金额的5%进行赔偿，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

消费保投诉平台跟进

2021-04-26 15:20:47

消费保投诉平台审核通过

2021-04-26 11:05:34

用户发起投诉

2021-04-26 11:05:32

投诉信息

小米有品

投诉问题：

发货纠纷礼券/赠品问题退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

5049.00元

投诉编号：

94819728

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