在京东mu********ch旗舰店购买的商品（左旋肉碱10万）漏发货

网友保保 2021-04-26

已完结

1.本人于4月18日在该店铺购买两件商品，规格分别是白金共轭亚油酸CLA和左旋肉碱10万，包含两个赠送瑶瑶杯。商家4月20日寄出，京东快递，单号是JD************97。 2.4月21日20点31分在丰巢自提柜取件，回家打开包裹发现里面只有白金共轭亚油酸CLA和两个瑶瑶杯，未收到左旋肉碱10万，而且包裹里面没有发货清单，快递单号上也没有寄件重量。 3.我马上告知商家少件，同时申请售后补发，商家拒绝了我的售后申请。后又在京东发起投诉，京东客服电话告知商品已寄出，有监控为证（但是不愿意提供任何寄出的证据给我看，说签了合作合同有保密要求）。 4.我确实没收到左旋肉碱10万这一商品，同时也没看到有商品清单。要求京东快递提供寄件重量证明也不提供，要求卖家提供发货证明也同样不提供。