特步官方旗舰店少收到2条裤子,淘宝客服不承认漏发,不肯补发拒绝退款

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淘宝特步官方旗舰店,一共买了7件衣服,4件裤子。共4个包裹发货。但是我只收到3个包裹,其中少了两条裤子,去找快递,快递员说包裹显示已经签收,快递员让找淘宝,找了淘宝客服,联系了整整3天,淘宝客服一直推托,说去反馈但每次都是说让我等待,不承认是他们漏发。申请退款也是直接拒绝。让补发也一直各种理由推脱不肯补发。

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