安能快件延迟派送
已完结
快件在24那天就已经装车发往分拨中心，广东省内24号到现在都还没有收到此件，25号就发往派送部，26号投诉客服到现在也没有答复，今天早上又投诉也没有答复
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的300443234199延误问题；处理结果：经核实此单货物已请车为收货人进行派送，由于收货人对于时效不满，现已拒收货物；发货人表示会联系收货人协商，若收货人坚持拒收，我司将为客户安排退回。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。
用户补充投诉
补充内容
已经多次反馈了这个问题，没有任何一个人联系处理，现在客人申请退款，我想知道谁赔偿损失
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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