戴尔g15电脑退款

2021-04-29

已完结

4月20号在微信的戴尔商城预定了戴尔g15电脑，客服说新品出来后多退少补然后在发货，28号客服给我打电话说g15现在是7999元问我要不要确认预定，我说考虑下，然后在评测散热不行价格又贵就退款，因为他这个你付款了必须补差价他才帮你生产，所以我定的这台没有生产也没有发货，然后我退款戴尔这边一直拖着不理我，希望315能解决这事。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:16:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-04-30 18:58:22

消费保投诉平台审核通过

2021-04-29 23:22:02

用户发起投诉

2021-04-29 23:22:00

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投诉信息

戴尔（自有商城）

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7628.00元

投诉编号：

94821782

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