唯品会厂家不生产的商品放在网上卖，下单前咨询确定可以发货，最后无货
已完结
本人于，2021.4.22唯品会下单购买婚床一张，购买前与客服联系确定可以发货，直至2021.4.26客服三点发信息告知厂家不生产，本人看到信息已经是晚上八点左右，与客服理论一番后商品下架。本人联系了唯品会客服，被告知他们需要24小时调查处理，然而24小时后我没接到唯品会客服的电话及信息，再次联系唯品会客服告知还需要24小时，一拖再拖，第三次联系唯品会客服告知可以赔偿我五十元，本人不接受，第四次告知可以赔偿四百元，第五次告知可以赔偿八百元。这样反反复复的欺*消费者，最终解决方案本人没接受，唯品会没再处理这次事件，为维权，本人再次来到消保协会，希望能得到帮助，严惩不良商家
投诉进度
消费保投诉平台完结
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申请原因
已收到企业赔偿
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