京东商城海澜之家旗舰店 网友保保 2021-05-04 已完结 给消费者发的旧衣服,一直拖着不处理,海澜之家旗舰店说找京东商城,京东商城就一直拖着 投诉进度 企业完结 2021-05-07 09:47:58 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,此单经核实,已经有专员与您联系,提供相应方案:运费垫付报销或者建议留用或者考虑客户体验赠送100元京券补偿,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢 企业跟进 2021-05-07 09:45:54 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-05-06 16:47:06 平台审核通过 2021-05-04 18:18:50 用户发起投诉 2021-05-04 18:18:48 展开全部