手机京东下单前被下载百度和百度地图软件,并被绑定手机号,本人无法使用
网友保保
已完结
手机下单前被下载百度和百度地图软件,并被绑定手机号,本人无法使用。商家和京东平台一直不解决
投诉进度
用户评价
2021-05-10 21:44:56
品牌评分
品牌评价
没处理
用户补充投诉
2021-05-08 21:20:47
补充内容
手机确实存在问题,他们说解决不了,解决不了就赔偿啊!现在我手机百度绑别人手机号算什么?监视?偷个人信息?不是二手手机,那就是他们内部员工的手机绑定的,总得给我个说法。
用户补充投诉
2021-05-08 21:16:40
补充内容
一个多月了
用户补充投诉
2021-05-08 21:11:45
补充内容
他们就挑我上班最忙的时间打电话,我明明说过中午12到2点打电话,或6以后打电话。打电话也从不解决问题
企业完结
2021-05-08 19:35:34
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好,此单经核实,经核实(不涉及二手,建议客户去当地售后检测,提供检测单,已检测单为准),后期有问题可以拨打京东客服热线95****18,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢
用户补充投诉
2021-05-07 06:28:49
补充内容
京东一直不处理,找很多次了
企业跟进
2021-05-06 11:21:24
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-05-06 09:24:18
用户补充投诉
2021-05-05 07:33:01
补充内容
这个是绑定的不知名手机号,请帮忙解绑。
平台审核通过
2021-05-05 07:28:18
用户发起投诉
2021-05-05 07:28:16
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