购买京东斯凯奇官方自营旗舰店鞋子出现开胶,断面,断底,鞋子质量有问题 网友保保 2021-05-05 已完结 三无产品,质量存在缺陷(开胶,断面),霸王条款,需更换或全额退款 投诉进度 用户评价 2021-05-08 14:47:55 品牌评分 品牌评价 推塔责任,不满意 企业完结 2021-05-07 18:32:56 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,此单经核实,已经有京东专员与您联系并提供相应解决方案【按照国家三包法给您退款265.35元,可以要求维修为您特殊申请20元补偿】,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢 企业跟进 2021-05-07 18:31:25 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-05-07 16:50:05 平台审核通过 2021-05-05 19:04:17 用户发起投诉 2021-05-05 19:04:15 展开全部