要求暗夜精灵京东自营旗舰店对涉诉笔记本电脑更,道歉、补偿。

已完结
我于2021年4月7日在暗夜精灵京东自营旗舰店购买名为暗夜精灵6pro笔记本电脑,收到货后开机检查,发现显示屏漏光严重,与京东客服确认后经过数次更换,仍旧出现漏光、漏电、异响,屏幕闪烁等一些列质量问题,且个别电脑存在明显使用过的痕迹,京东客服对我承认产品批次存在普遍质量问题,然而却不愿再进行换货,要求我退货,在我明确表示拒绝后,京东以无货为由,欺诈消费者,迟迟不进行换货(售卖链接显示可预约),并一再要求我退货。京东自营既然承认产品普遍存在质量问题,为何迟迟不进行下架整改,至今仍在售卖,出现问题了却只是让消费者妥协退款,并且欺诈消费者以无货为由拒绝换货。买电脑截至目前已有一个月的时间,在这一个月内多次更换却仍旧发给我有问题的电脑,这期间已经严重影响到了我的日常作息,所以我在此有两方面诉求:1.更换电脑直至无质量问题 2.要求京东正式对我道歉、并补偿。

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