京东不给退货退款

2021-05-06

已完结

我在京东的商城买的鞋子，写的是春夏款，但是穿上以后，特别闷脚，严重于描述不符，所以就申请了退款退货，但是无良商家已穿了为由，不给退货退款，并给我拒收，并到付货品回来，害我多次经济损失

投诉进度

企业完结

2021-05-08 18:37:38

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，介入评估处理方案为：商品影响二次销售不支持退货，感谢您对京东的支持，后续有问题可以联系京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-05-07 09:04:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-05-06 18:10:42

消费保投诉平台审核通过

2021-05-06 17:57:40

用户发起投诉

2021-05-06 17:57:38

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷其它退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

91.00元

投诉编号：

94824588

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额