唯品会天梭手表不到六个月就出现质量问题
已完结
2020年12月26购买天梭手表，官方授权，五个月就坏了，一下跳五格后停止不走了，唯品会客服每天一个电话，硬是不能退款，也不能找深圳当地天梭售后，一天一个说辞让我自己打一个态度超级恶劣的手表售后，咨询什么问题，明显不能退款，也没有官方授权的售后，我们怀疑是假的要求退款，客服每天都说不可以，然后又说去申请，拖了一周。 以下图片是下午五点多拍的视频，手表没走停留在早上六点多。唯品会天梭官方授权的店铺竟然有霸王条款，手表收到后不能退货，现在有问题了，客服也是推三阻四不正面处理，找的售后远在北京还是上海也说不上来，还要每天不断核实，带了五个月的手表先是一跳就是五格，再十格，最后完全不走了，不让退，让我们自己去处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
2021年10月初，手表又一次不走了，一年中两次不走，有理由怀疑唯品会用低价引流，以次充好，用假货替代。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
请看图片
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
