去哪儿实际收到退款与应退款金额不符

网友保保 2021-05-10

已完结

本人在去哪儿网购买火车票产生退款，但实际收到退款与其官网公布应退款金额不符，要求补足差额并改善服务。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

退款不及时 / 退改问题 / 乱收费

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

94826494

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