有关密训班培训的承诺和协议里的不一致，申请环球网校退费

2021-05-11

已完结

从2021年5月1日期陆续接到环球网校郑老师的推销电话，介绍了有关环球网校一级造价工程师密训班的事宜，从1日到7日中间环球网校老师一直在不定时的打电话推销介绍，并且介绍了该密训班包过及上课时间以及考不过退费的情况。直到5月7号从环球网校APP里支付完款之后，弹出来的和环球网校有关该密训班的协议，发现协议里面写的内容和电话联系的老师说的承诺的不一致。故协议本人也不签认。之后联系之前联系过的环球网校老师要求退费，一直不予回复。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-02 10:41:22

处理结果

环球网校回复：学员问题，已处理并登记反馈了。

消费保投诉平台跟进

2021-05-12 19:16:23

消费保投诉平台审核通过

2021-05-11 17:16:03

用户发起投诉

2021-05-11 17:16:01

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投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

19800.00元

投诉编号：

94827303

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