京东商家缺斤少两,五斤发四斤,荔枝不新鲜 网友保保 2021-05-15 已完结 买了五斤就发了四斤,荔枝根本不新鲜,可能收购了一点别人不要的荔枝吧,吃了十几个个没有吃到一个新鲜的,图片发不出来,不然我要让你们看看有多不新鲜 投诉进度 企业完结 2021-05-17 15:09:49 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,经核实,“优鲜赔”:京东平台第三方卖家销售的生鲜商品如出现破损或腐坏等问题,请在商品签收后48小时内提交“优鲜赔”申请,如客户提交申请时间在商家工作时间内(工作日:9:00-18:00,不包括周六日、春节假期及十一假期),商家100分钟内审核通过后即享补偿,无需返回商品;非鲜活易腐类产品除外,需上门取件。 企业跟进 2021-05-17 15:09:21 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-05-17 11:20:34 平台审核通过 2021-05-15 18:13:50 用户发起投诉 2021-05-15 18:13:48 展开全部