屈臣氏门店产品卡片注明购买卸妆湿巾赠送唇膏，店员不承认并且态度恶劣

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

我已接到了当地店长的电话，店长态度诚恳的对我做出解释也和我道歉了。这就够了，我的诉求就是希望得到合理的解释，并且改善态度，而不是索要亏欠的活动赠品和任何赔偿。本来店员态度客气一点解释活动商品缺货，我绝不会投诉，完全可以好好对我说明，犯不着对我爱答不理，私自销毁活动标签。谁会真的为了一个小小的赠品唇膏费这么大周折去投诉，真的是被店员的傲慢无礼气到了。从大学开始就一直很喜欢屈臣氏这个品牌，也去过很多城市的门店，也是第一次被这样对待，希望服务能有所改进吧。另外，对店长的解答和态度非常满意！

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢。

活动卡片之所以有折痕就是因为我询问活动之后，店员很生气态度恶劣的将卡片折到手里扔在地上，我要求拍照 她才从地上捡起来。

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这是活动卡片和我购买的产品