苏宁易购虚假宣传送货时间，诱导消费者下单

2021-05-18

已完结

购物页面显示送货时间20号，消费者下完单变成23号，如果说送不到我们可以不下单，可以去京东买。买4罐兑换礼品，实际根本对不到，联系不上人工

投诉进度

用户评价

2021-06-03 07:14:47

品牌评价

很满意

企业完结

2021-05-21 16:15:36

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通解决，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2021-05-18 15:39:25

补充内容

苏宁不给处理，让顾客退订单，大公司就这么处理问题

消费保投诉平台跟进

2021-05-18 11:58:52

消费保投诉平台审核通过

2021-05-18 11:17:08

用户发起投诉

2021-05-18 11:17:06

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

发货纠纷礼券/赠品问题虚假宣传

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

710.00元

投诉编号：

94830626

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