后系列化妆品无防伪识别，使用后脸部会痒，唯品会不给予退货
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2021.5.18在唯品会采购的化妆品后系列品牌为天气丹，收到货后使用试用装发现与之前购买的同类产品有明显的区别，在唯品会提起退货后，对方以各种理由退货不予退货。同时之前购买的后系列产品都会有防伪识别码，本次购买的产品没有防伪识别码，无法在后官网中查询识别真伪。在2021.5.21再次提出退货，然而唯品会仍然以他们内部需要处理，客服无法解决推脱，不予退货。使用使用妆后脸部会出现瘙痒。附件图片白色盒为之前采购的后系列产品（上面有防伪码），黄色盒为本次采购商品，没有任何防伪识别码。投诉请求：退货退款处理！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费协调，唯品会回复：经过沟通，提供退货退款处理方案，投诉人同意。
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