苏宁易购空调安装不专业乱收费

网友保保 2021-05-26

已完结

苏宁上门安装空调 1.单个空调安装开价收费三百元 2.安装师傅自己找不到空调排水口位置 打算直接离开 我自行安排物业指导安装，上门工人以他们作业危险威胁继续加收费200 3.安装完空调没提醒客户与物业未安装外机固定螺丝，我家住29楼，物业已经无语，让我和师傅交涉，师傅表示上门打固定螺丝要另收费 4.最后一个空调交钱400元，而且交涉要打螺丝后师傅表示要再收费 5.被投诉后没赔钱且师傅连续电话骚扰

投诉进度

平台完结

2021-05-27 09:08:03

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2021-05-26 21:31:09

补充内容

虽然赔了一百 但是他们坚持没乱收费 和我说有些空调他们安装收费上千都有，之后苏宁客服告诉我上限是300，笑死我了

用户申请完结

2021-05-26 20:00:35

申请原因

退了我一百 但是我自己找人重新固定空调 网点有木有处理不得而知了

用户补充投诉

2021-05-26 12:44:07

补充内容

29楼安装完不加螺丝

平台跟进

2021-05-26 11:08:02

平台审核通过

2021-05-26 09:29:10

用户发起投诉

2021-05-26 09:29:08

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