苏宁易购空调安装不专业乱收费

2021-05-26

已完结

苏宁上门安装空调 1.单个空调安装开价收费三百元 2.安装师傅自己找不到空调排水口位置打算直接离开我自行安排物业指导安装，上门工人以他们作业危险威胁继续加收费200 3.安装完空调没提醒客户与物业未安装外机固定螺丝，我家住29楼，物业已经无语，让我和师傅交涉，师傅表示上门打固定螺丝要另收费 4.最后一个空调交钱400元，而且交涉要打螺丝后师傅表示要再收费 5.被投诉后没赔钱且师傅连续电话骚扰

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-05-27 09:08:03

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2021-05-26 21:31:09

补充内容

虽然赔了一百但是他们坚持没乱收费和我说有些空调他们安装收费上千都有，之后苏宁客服告诉我上限是300，笑死我了

用户申请完结

2021-05-26 20:00:35

申请原因

退了我一百但是我自己找人重新固定空调网点有木有处理不得而知了

用户补充投诉

2021-05-26 12:44:07

补充内容

29楼安装完不加螺丝

消费保投诉平台跟进

2021-05-26 11:08:02

消费保投诉平台审核通过

2021-05-26 09:29:10

用户发起投诉

2021-05-26 09:29:08

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题电话短信骚扰

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

400.00元

投诉编号：

94835925

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