商家态度恶劣淘宝维护商家
网友保保_95da7f6d
已完结
我在这个店铺买了8件衣服。 订单详情介绍完全没有任何限制以及下单说明 但是付款后商家大半夜给我留个言说衣服会盖他们店铺的章。我当时并不知道。商家也只是在旺旺上发个消息 正常人哪有天天盯着旺旺 后来看到消息后 第一时间跟他们说不要了。商家无任何回复。隔了两天快递到了 我就拒收了。然后商家拒绝了我的退款让我承担运费 我不愿意承担就申请淘宝小二介入 平台小二恶意偏袒商家 一直说商家详情有说明。还发给我一个不知道哪来的截图。 但是我拍的链接当时没有这个说明 下单的时候没有 现在也没有 也发了截图给小二 然后不说话了 隔了一段时间又反复强调商家详情有说明 电话联系我时候通话中也说了商家存在问题却吧损失推我一个人身上, 电话过了一小会小二强制执行了订单退款。判定我的问题 扣除了18元运费还发个短信莫名说给我申请18红包 商家态度恶劣长时间不回信息 首先我买的是新的 不是一个被盖章的次品,商家发的和我买的不符合作为一个消费者难道不能拒收?其次我在看到消息第一时间也是有告知商家不要了 商家有义务告知我该如何操作 而不是等我拒收申请退款的时候告诉我要扣我钱。 处理过程中要求看商家的执照也拒绝提供。淘宝也是拒绝提供该商家执照信息 让我无法进行准确投诉