京东平台允许商家虚假预售,虚假发货

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京东平台允许商家虚假预售,虚假发货,物流一直处于等待状态,多次联系京东客服,给了三个发货时间,最终都没发货,现在等了一个月,京东最终回复是货发不出来,请顾客退款,可最多补偿10元,不接受该处理结果,明明早就知道发不出来,告诉顾客说因为下雨让等待,搪塞顾客,以虚假预售方式获取平台关注度

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