该店铺玩弄文字游戏,欺骗消费者,不按承诺发送赠品

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商家未按承诺发送赠品。我买到的商品页面上清清楚楚标明买二发四到手80片面膜、满120元送赠品面膜40片(买二发四活动时间为2021年5月10日至5月12日,现已结束;满120元送赠品活动时间为2021年5月6日至5月31日,现未结束)。 按照我的购买订单,卖家应发120片面膜;但实际该店铺只发给我买二发四的80片面膜,满120元的赠品并未发货。 对此店铺解释为:买二发四和满120元送赠品为同一个活动,因为商品单价为99,两份满120元,也即是买二发四,多发的两个就是满120元的赠品。 但是既然同一个活动,为什么会是不同的名字,不同的活动时间,而且标示在不同的地方呢?为什么我的购买订单上显示的是既有买二发四,又有赠品呢?为什么商品详情页面并未显示这是同一个活动呢?很明显卖家是在玩文字游戏,欺骗消费者。 另外该店铺客服人员声称:想也想得到,买二发四的价格已经很便宜了;所以卖家是觉得自己当时的活动卖亏了,才声称买二发四和满120送赠品的活动是同一个活动吗?目前该店铺在我和客服沟通之后,已修改商品详情和活动详情及时间。 我的订单截图、商品页面都可以很明显的看出来买二发四和满120送赠品是两个活动,卖家将两个活动混为一谈、用文字游戏来欺骗消费者,实在是太可恶了。

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