天猫马鲁申旗舰店以次充好欺诈消费者,产品沒有合格,本人主张退一赔三

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天猫马鲁申旗舰店以次充好欺诈消费者,产品沒有合格证,本人主张退一赔三 商家给我发的第一个头盔存在以次充好,我收到第一个盔就是坏了,与客服沟通,说收到货就是坏的,客服让我拿热熔胶沾一下,我买来保命的东西,在商家的口里如此的随意,我拒绝了,后经过沟通商家给我换了一个,第二个盔存在与第二个盔类似的问题,再次与商家沟通,商家让我邮回去,他给扣好,再发回来。我拒绝,我买来保命的头盔在商家眼里,我的命就不是命,我感觉到我的生命安全受到侵犯。商家出售的这款马鲁申B5头盔未有合格证,我再次质疑这款头盔的安全性能,是否可以保护我的生命 商家拒绝退货退款 商家欺诈消费者以次充好,现我主张退一赔三

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