EMS快递5月26号签收，我本人没收到显示同事签收，投递员没有电话通知

2021-06-01

已完结

我的快递5月26号签收，我本人没收到，显示同事签收，投递员没有电话通知，也没有同事把快递给我，而且我们公司5点就下班了，他5点39送给谁？最关键是我打他们投诉电话，投诉电话智能机器人一直不能转人工处理。

投诉进度

用户申请完结

2022-10-14 13:51:20

解决方式

已解决

解决方案

找回快递

消费保投诉平台跟进

2021-06-01 18:25:38

消费保投诉平台审核通过

2021-06-01 13:46:06

用户发起投诉

2021-06-01 13:46:04

投诉信息

EMS

投诉问题：

签收纠纷投递信息更新问题商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94839644

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